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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| José | 11/10/2023 | Realicé la compra el 4 de octubre y aun no me han despachado el producto. me trato de contactar por las vias oficiales y no responde nadie. necesito una solución prontamente o la devolución del dinero. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/10/2023 |
| BELEN | 10/10/2023 | NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, REALICE EL PEDIDO/PAGO EL 3/10/23 Y AUN NO A LLEGADO, DICE EN PROCESO, LO NECESITO CON URGENCIA. PEDIDO 2000015829. SOLICITO EL ENVIO LO ANTES POSIBLE, PÉSIMA EXPERIENCIA. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/10/2023 |
| Soledad | 10/10/2023 | Estimados, no he recibido el producto asociado al pedido #2000015681 . Se trata de un medicamento crítico para un paciente adulto mayor que no tiene páncreas. He recibido cerca de 5 correos indicando que fue entregado con éxito y ya les indique por correo que no ha sido así. Trata de contactar al teléfono que aparece en el correo pero no contestan. Por favor les ruego dar respuesta a la brevedad. Realmente nos urge contar con este remedio. Atte. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 13/10/2023 |
| Mauren | 15/09/2023 | necesito el remedio q compré está mañana pensé q era rápido la entrega no puedo esperar hasta miercoles deberían decir lo que demoran o si no voy a otro lado más encima me cobran traslado por un mal y lento servicio donde sus teléfono ni siquiera responden | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 28/09/2023 |
| Samantta | 04/09/2023 | Eran las 10:30 de la mañana y estaba cerrado, siempre que voy después de las 9 esta cerrado | No pude concretar la compra | Caso resuelto | 07/09/2023 |
| Carolina | 09/08/2023 | Buenos dias, perdon por la insistencia , pero es mi tercer reclamo por esta via , y aun sin respuesta hoy llame por teléfono y no hubo respuesta , según me indicaron via Wats App , me lo despacharon pero aun no me llega , entonces les solicite la via de despacho y no me respondieron mas . | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 14/08/2023 |
| Carolina | 07/08/2023 | Vuelvo a reclamar , porque aun no he recibido mis productos los cuales están pagados desde el 17 de julio pésima experiencia , para nunca mas , son irresponsables y mentirosos. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 14/08/2023 |
| Carolina | 03/08/2023 | Señores realice un pedido con fecha 19-07 se trata de un suplemento alimenticio para un adulto mayor Numero de pedido 2000014531 , lo pagué y me confirmaron y aprobaron el pedido pero aun no me llega , y no tengo mas dinero para comprar en espera de la reposición de stock , para que venden si no lo tienen en la fecha comprometida... estoy muy complicada y aun sin el producto , super mala experiencia con esta farmacia. | No pude concretar la compra | Caso resuelto | 14/08/2023 |
| Consuelo | 03/08/2023 | No he recibido mi producto y es remedio controlado. No avisaron que nos les quedaba stock. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 14/08/2023 |
| Consuelo | 03/08/2023 | No he recibido mi producto y es remedio controlado. No avisaron que nos les quedaba stock. | No he recibido mi producto aún | Caso resuelto | 14/08/2023 |