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Libro de Reclamos
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| Names | Fecha | Descripción | Tipo de reclamo | Estado | Cierre de Caso |
|---|---|---|---|---|---|
| Paula Duarte | 22/06/2022 | Buenos dias, les escribi un correo y aun no tengo respuesta, y les llamo al numero que tienen en la pagina y no contestan, como me puedo comunicar con ustedes | Caso resuelto | 22/06/2022 | |
| Paola San Martin | 21/06/2022 | Hice un pedido anoche, pero me lo cancelaron porque no se confirmó el pago, y en la página sale que está en proceso, Orden N°2000005564. He estado intentando comunicarme por vía telefónica, nunca contestan. Necesito saber si se hará efectivo mi pedido y debo esperar, o cuando me harán devolución de dinero, porque si se pagó. Necesito respuestas, porfavor. | Caso resuelto | 21/06/2022 | |
| Nicolás Cifuentes Silva | 14/06/2022 | El día viernes 10 de junio compré 5 productos (# 2000005440), de los cuáles compré Vaporub unguento de 50 g, sin embargo hoy, lunes 13 de junio llegó el pedido completo, pero con Vaporub de 12g. Necesito saber de que forma me pueden hacer el cambio a la brevedad. Gracias. | Caso resuelto | 14/06/2022 | |
| Mariela Urra Hormazabal | 05/04/2022 | Quise comprar hormona Clinomat en sucursal Maipú,me pidieron receta,la cual no tengo porqué alrededor de 4 meses la ingresé en la sucursal de San Martín,pensé q con sólo el RUT podrían haber verificado mis datos y los datos del médico,no hicieron ningún esfuerzo ,solo dijeron q eran las nuevas reglas invitándome a comprarlo sin receta a 19.000 y algo,no lo compré obviamente,camine una cuadra y sin ningún problema lo vende a 15 mil.Insolito x decir lo menos q en la farmacia q vende en su gran mayoría solo medicamentos de Abbot lo tenga más caro.Exijo poder comprar más barato mis hormonas.Por último el personal de Maipú muy poco amable,cómo ex trabajadora de farmacia les puedo decir que el personal que allí tienen es súper poco empático,poco amable,muy tosco, ningún ánimo de trabajar. | Caso resuelto | 05/04/2022 | |
| José Manuel jelvez A | 13/02/2022 | Mi pedí do 2000004162 no llegó , era del 12 de febrero /00:30 , hoy son las 13:45 y aún no me llaman... que pasó. no tengo ninguna explicación... Que pasó | Caso resuelto | 13/02/2022 |